Официальная гарантия и свой сервис
Гарантия и сервис
Гарантия производителя до 3 лет, отдельная гарантия на монтаж и собственный сервисный центр. Если что-то пойдёт не так — решим быстро.
до 3 летгарантия на технику
2 годагарантия на монтаж
1 деньвыезд мастера по Москве
Что покрывает гарантия
Действует при установке нашей сертифицированной бригадой
- Заводские дефекты компрессора, платы и электроники
- Качество монтажных работ и герметичность трассы
- Бесплатная диагностика и ремонт в гарантийный период
- Замена оборудования при неустранимом заводском браке
Сроки гарантии
ОбъектСрок гарантии
Сплит-системы и мульти-сплитдо 3 лет
Мобильные и оконные кондиционеры1–2 года
Монтажные работы2 года
Расходные материалы и аксессуары6 месяцев
Как обратиться по гарантии
1
Оставьте обращение
Позвоните или напишите нам, укажите номер заказа и опишите проблему. Подготовьте гарантийный талон.
2
Диагностика
Мастер выезжает на объект по Москве уже на следующий день и бесплатно определяет причину неисправности.
3
Ремонт или замена
Устраняем неисправность по гарантии за наш счёт. При заводском браке заменяем оборудование.
Сервис и обслуживание
Регулярное ТО продлевает срок службы техники
Сезонное ТО
Чистка фильтров и теплообменника, проверка давления и электрики перед сезоном.
от 2 500 ₽
Чистка и антибактериальная обработка
Глубокая чистка системы, устранение запахов и обработка от плесени.
от 3 000 ₽
Дозаправка фреоном
Восстановление уровня хладагента и проверка системы на утечки.
от 1 800 ₽
Частые вопросы
Сохранится ли гарантия при монтаже сторонней бригадой?
Гарантия производителя на оборудование сохраняется, но гарантия на монтаж действует только при установке нашими сертифицированными мастерами.
Как часто нужно делать ТО?
Рекомендуем сервисное обслуживание раз в год — перед началом сезона. Это сохраняет эффективность и предотвращает поломки.
Что делать при поломке после гарантии?
Наш сервисный центр обслуживает технику и после окончания гарантии — выезд мастера, диагностика и ремонт по прайсу.
Нужна помощь сервиса?
Оставьте обращение — мастер приедет на следующий день и приведёт технику в порядок.